Resumindo: o Teams coloca você como Ausente após alguns minutos de inatividade no computador ou quando ele é bloqueado, e no celular assim que o app vai para segundo plano. Não dá para forçar Disponível por cima disso: a Microsoft só deixa escolher um status menos disponível que o automático. Para ficar verde, mantenha o Teams aberto em um computador ativo e desbloqueado, e use uma mensagem de status para o resto.
Seu status do Teams fica amarelo enquanto você lê um documento ou pensa na sua mesa, e os colegas acham que você saiu. Veja como o Teams decide o seu status, segundo a Microsoft, e o que você pode fazer de verdade.
Por que o Teams coloca você como Ausente
- No computador: você fica Ausente após alguns minutos sem atividade de teclado ou mouse, ou assim que o computador é bloqueado. Fica Offline quando ele entra em suspensão.
- No celular: você fica Ausente assim que o app do Teams vai para segundo plano, e Offline após 24 horas de inatividade.
- Em vários dispositivos: vale o dispositivo usado mais recentemente.
- Pela agenda: uma reunião no Outlook mostra você Em uma reunião.
Dá para forçar o Teams a ficar Disponível?
Não. Quando você escolhe um status, o Teams só aceita um menos disponível que o automático: você pode passar de Disponível para Ocupado ou Aparecer como ausente, mas escolher Disponível não cancela o Ausente causado por inatividade. Um status manual dura 1 dia para Ocupado e Não incomodar, e 7 dias para os outros, a menos que você defina uma duração.
Formas honestas de ficar verde
- Mantenha o Teams aberto e conectado no computador em que você trabalha, não só em uma aba do navegador que você nunca olha.
- Confira o bloqueio de tela e a suspensão (Windows: Configurações → Sistema → Energia): um computador que bloqueia ou suspende em um minuto deixa você Ausente ou Offline rapidinho. Respeite a política de segurança da sua empresa.
- Use o celular quando sair da mesa: enquanto você usa o Teams em primeiro plano no celular, ele pode mostrar você como Disponível.
- Defina uma mensagem de status: selecione sua foto de perfil e depois Definir mensagem de status, por exemplo “Disponível no celular” ou “Volto às 14h”, e ative a opção de mostrá-la quando alguém enviar mensagem.
- Bloqueie tempo de foco na agenda em vez de se esconder: os colegas veem por que você está ocupado.
E os simuladores de mouse?
Existem apps e dispositivos USB que simulam atividade. Muitas empresas os proíbem, a TI pode detectá-los e uma bolinha verde não mede o seu trabalho. Se o status gera tensão, combine com seu gestor prazos de resposta.
Fique fácil de encontrar
Um status diz se você está por perto. Um link diz como falar com você: coloque um link de reunião do Teams permanente, encurtado com o MSTeams.link, na sua mensagem de status ou na sua assinatura de e-mail.
Perguntas frequentes
Quanto tempo o Teams leva para me mostrar como Ausente?
A Microsoft fala em “alguns minutos” de inatividade no computador, e imediatamente quando o computador é bloqueado.
Por que fico Ausente se o Teams está aberto no celular?
No celular, o Teams passa para Ausente assim que o app vai para segundo plano, por exemplo ao abrir outro app ou bloquear o telefone.
Os outros veem desde quando estou ausente?
Em alguns casos, o Teams mostra quando você foi visto pela última vez ao lado do status Ausente.